1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Beratung Arefi (im Folgenden „wir“ oder „uns“), ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website (www.laleh-arefi.de) erhoben, verarbeitet und genutzt werden, welche Rechtsgrundlagen hierfür zugrunde liegen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telemediengesetzes (TMG), ist:

Beratung Arefi / Laleh Arefi

Erdmannstr. 10

22765 Hamburg

Tel.: +49 (0)1736356912

E-Mail: info@beratung-arefi.com

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Ihnen eine reibungslose Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

• Termine und Buchungen über YouCanBookMe abzuwickeln.

• Analysen zum Nutzerverhalten durchzuführen (z. B. mittels Meta Pixel, Google Tag Manager) und so die Inhalte sowie die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren.

• Sie im Rahmen von Marketing- und Informationsmaßnahmen über unsere Dienstleistungen per E-Mail (via Brevo) zu kontaktieren.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Daten, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden

Beim Aufrufen unserer Website werden durch technische Systeme automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende URL). Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Fehlerdiagnose und zur Optimierung unseres Angebotes verarbeitet.

b) Daten im Rahmen von Terminbuchungen (YouCanBookMe)

Wenn Sie über YouCanBookMe einen Termin buchen, werden von diesem Dienst relevante personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählte Termine, ggf. Telefonnummer) erhoben und an uns übermittelt, um die Terminvereinbarung abzuwickeln. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Erfüllung des Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen.

c) Daten bei der Nutzung von Meta Pixel

Wir setzen auf unserer Website das Meta Pixel ein, um das Nutzerverhalten analysieren und zielgerichtete Werbung zu gestalten. Beim Besuch unserer Website wird über das Meta Pixel (zuletzt „Facebook Pixel“) eine Verbindung zu den Servern von Meta (Facebook) hergestellt, sodass Meta Informationen (z. B. Browsertyp, IP-Adresse, besuchte Seiten) speichert. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unseres Online-Marketings. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

d) Datenverarbeitung mittels Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient als Tag-Management-System und ermöglicht uns die einfache Integration und Verwaltung weiterer Tracking- und Analyse-Tags. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten direkt von Google erhoben; vielmehr übernimmt der GTM die Steuerung anderer Analysetools, die möglicherweise Daten verarbeiten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise von Google.

e) Einsatz von Brevo

Für die Durchführung von E-Mail-Kampagnen und Newslettern nutzen wir den Dienst Brevo. Dabei werden unter Umständen personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) verarbeitet, um Ihnen unsere Informationen und Angebote zusenden zu können. Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung (sofern im Rahmen eines Opt-In-Verfahrens) oder zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Durchführung von Direktwerbung basierend auf unserem berechtigten Interesse.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um:

• Die Nutzung unserer Website für Sie komfortabler zu gestalten.

• Unser Angebot zu optimieren.

• Nutzungsstatistiken zu erstellen und personalisierte Werbung anzuzeigen (z. B. über Meta Pixel).

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers ändern oder ein sogenanntes Opt-Out nutzen. Details hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen der eingesetzten Dienste.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Sofern eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erforderlich ist – beispielsweise an Dienstleister, die in unserem Auftrag bestimmte Leistungen erbringen (wie YouCanBookMe, Meta, Google oder Brevo) –, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen sowie unserer vertraglichen Vereinbarungen mit diesen Dienstleistern. Eine weitere Übermittlung Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Speicherdauer und Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke notwendig ist oder bis zu Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern.

• Datenübertragbarkeit zu verlangen.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere im Bereich des Direktmarketings.

• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt.

9. Externe Links und Einbindung von Diensten

Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten, die eigenständige Datenschutzbestimmungen haben. Für den Inhalt und die Datenschutzerklärungen dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Ebenso erfolgt bei den oben genannten Diensten (YouCanBookMe, Meta Pixel, Google Tag Manager, Brevo) eine Datenverarbeitung durch Drittanbieter. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dienste über deren Umgang mit personenbezogenen Daten.

• YouCanBookMe: In deren Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie Buchungsdaten verarbeitet werden.

• Meta Pixel: Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta (Facebook).

• Google Tag Manager: Details zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

• Brevo: Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Brevo bezüglich der Verarbeitung von E-Mail-Daten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter www.laleh-arefi.de/datenschutz abgerufen werden.

11. Kontakt

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:

Beratung Arefi / Laleh Arefi

Erdmannstr. 10

22765 Hamburg

Tel.: +49 (0)1736356912

E-Mail: info@beratung-arefi.com